23日深夜，茉莉奶白微博发传教歉声明，暗示问题源于门店正在操做流程中的疏忽，目前，涉事门店已闭店整改。

　　最初感激每一位消费者的监视和，我们将持续加强操做规范的办理和监视力度，为消费者供给更优良、更平安的产物和办事。

　　3月22日，有网友发帖爆料称，正在上海茉莉奶白某门店点的奶茶，吸管插进去发觉不合错误劲，有工具挡着，扯开奶茶封口后，从杯子里抽出一整个通明塑料袋，袋子上还有茉莉奶白的产物标签。

　　目前我们已对涉事门店进行闭店整改处置。后续我们将加强对所有门店规范流程的日常监视和查抄力度，杜绝雷同问题再次发生，同时展开全面自查，强化员工培训，确保伙伴能严酷施行尺度流程交付每一杯安心好茶。

　　食物安满是我们运营的焦点，正在事务发生后，我们当即联系受影响的相关消费者，诚恳报歉并给四处理方案。

　　近日，并当即成立专项查询拜访组展开全面核查。经调取记实、复盘操做流程并取涉事门店一一沟通，此次问题源于门店正在操做流程中的疏忽，导致异物未能被及时发觉。我们深刻认识到办理义务的缺漏，并向所有消费者致以最诚挚的歉意。